Preguntas frecuentes sobre SwiftShop
Preguntas frecuentes
🛍️¿Cómo realizar un pedido?
Añade tus artículos al carrito, confirma tu pedido y sigue los pasos del pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico.
✏️ ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, en una hora después de la compra. Contáctanos rápidamente a través del formulario de contacto o en theswiftshopcompany@swfitshop.com.
🚚¿Cuales son los tiempos de entrega?
El plazo de entrega es de 7 a 12 días laborables. Algunos artículos pueden llegar por separado.
💸 ¿Los gastos de envío son gratuitos?
Sí, el envío es 100% gratuito, sin compra mínima.
📦 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un enlace de seguimiento en cuanto se envíe. También puedes rastrear tu pedido en nuestra página dedicada.
🔒 ¿El pago es seguro?
Sí. Utilizamos encriptación SSL para garantizar la seguridad de todas las transacciones.
↩️¿Puedo devolver un artículo?
Tienes 14 días desde la recepción para devolver un producto sin usar en su embalaje original.
💰 ¿Cómo funciona el reembolso?
Tras la recepción y verificación de la devolución, el reembolso se realiza en un plazo de 7 días laborables.
🎁¿Puedo ofrecer un producto o una tarjeta de regalo?
¡Sí! Nuestros productos y tarjetas de regalo son perfectos para hacer feliz a quienes te rodean.
📩 ¿Cómo contactarte?
Por correo electrónico a theswiftshopcompany@swfitshop.com o a través de nuestras redes sociales