FAQ SwiftShop
Häufig gestellte Fragen
🛍️ Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb, bestätigen Sie Ihre Bestellung und folgen Sie den Zahlungsschritten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
✏️ Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, innerhalb einer Stunde nach dem Kauf. Kontaktieren Sie uns schnell über das Kontaktformular oder zu theswiftshopcompany@swfitshop.com.
🚚 Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 7 bis 12 Werktage. Einige Artikel werden möglicherweise separat geliefert.
💸 Sind die Versandkosten kostenlos?
Ja, die Lieferung ist 100 % kostenlos und es gibt keinen Mindestbestellwert.
📦 Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald die Sendung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung auch auf unserer speziellen Seite verfolgen.
🔒 Ist die Zahlung sicher?
Ja. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten.
↩️ Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, ein unbenutztes Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden.
💰 Wie funktioniert die Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.
🎁 Kann ich ein Produkt oder eine Geschenkkarte anbieten?
Ja! Unsere Produkte und Geschenkgutscheine eignen sich perfekt, um Ihren Mitmenschen eine Freude zu machen.
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